Gestion en temps réel des dossiers à l’ANaTT : Une célérité implacable sous le Dg Dada . Seuls les dossiers non à jour traînent
Plus de lenteur dans le traitement des dossiers à l’Agence Nationale des Transports Terrestres (ANaTT). C’est en effet la nouvelle donne au niveau de cette agence. Les collaborateurs du Directeur Général Richard Dada ne cessent d’harmoniser leurs efforts pour la satisfaction en temps réel des dossiers des usagers. Contrairement à certaines allégations, le traitement des dossiers au niveau de cette agence suit son cours normalement. Sous l’actuel Directeur Général, l’ANaTT a de beaux jours devant elle pour le bonheur des usagers. À tous les niveaux, beaucoup d’efforts se font pour la satisfaction de tous.Aujourd’hui, toutes les demandes de première (1ère) immatriculation sont traitées immédiatement et déjà le lendemain, la plaque est fixée. Par ailleurs, seuls les dossiers en attente de compléments d’informations font traîner la procédure. En ce qui concerne les duplicatas, les remplacements et les mutations, tout évolue bien sauf ceux, en nombre insignifiant, dont les données ne se retrouvent pas dans la base de données et qui nécessitent des fouilles aux archives. Ce qui peut en effet prendre un peu de temps et ceci s’explique par le soucis du nouveau leadership à vouloir corriger les erreurs des doublons des plaques qui existaient depuis des années. Aucun n’avait pensé qu’il était necessaire de se lancer dans le projet de toilettage des données. En collaboration avec la police républicaine, les cas des fraudes liées aux fausses immatriculations ont été identifiés. Le projet est en cours et a commencé a donner de bons résultats. Des mesures et sanctions ont été prises sous le nouveau leadership pour sanctionner les cas d’examinateurs ou auto-écoles non professionnels qui présentaient des candidats non admissibles. Les différents responsables très motivés, chefs annexes et directeurs techniques, très motivés et mobilisés à atteindre les objectifs à leur assignés ne cessent de rencontrer les usagers un niveau des communes et arrondissements pour le cas de grande ville. Le vent de la dématérialisation à l’ANaTT et perpétuelle innovation L’usager n’est plus tenu de se déplacer vers les services de l’Agence Nationale des Transports Terrestres (ANaTT) avant d’entrer en possession d’un certain nombre de titres. Il s’agit notamment de l’obtention des immatriculations pour les motos, le permis de conduire et bien d’autres.À cet effet, il est à indiquer que la disponibilité des permis est vérifiable via le lien *https://permisdeconduire.anatt.bj*D’autres outils de recherche ont également été mis en place dans l’unique optique de connaitre la disponibilité des titres afin d’éviter les tracasseries. il s’agit de :*1- moto.anatt.bj;**2- service-public.bj* De même , nul ne peut nier l’innovation mise en œuvre à l’endroit des concessionnaires des motos, qui désormais ont un accès sur le système afin de procéder à la fixation des plaques sur les motos avant la vente. Ce processus dont la phase expérimentale fut un succès sera bientôt généralisé à tous les concessionnaires de motos. Les transporteurs désirant avoir les différentes autorisations sont accompagnés à tous les niveaux et peuvent en moins de 24 heures obtenir leurs titres ( autorisations et cartes de transports) grâce à la mise en œuvre du registre électronique des transporteurs professionnels.
Christophe AGON
